ADMIN CONTROL CENTER
系统总览
端之间的关系
管理员只管“谁能拥有客服后台”和“首页怎么展示”。客服后台负责创建落地页、维护预设对话、查看聊天。用户端只通过落地页链接进入对话。
管理员后台 /admin
客服后台 /console
落地页 /landing
用户聊天
客服后台实例
每创建一个客服账号，就等于生成一个可登录的客服后台。
| ID | 后台名称 | 登录账号 | 聊天记录 | 到期时间 | 状态 | 登录地址 | 操作 |
|---|
首页实时工作台样式
首页右侧的工作台预览从这里读取，不再写死在页面里。
用户：今天可以发货吗？
客服：可以，系统已同步订单状态。
系统回复：已记录一次有效咨询。
账号权限
管理员和客服账号都保存在数据库，密码使用 MD5 存储。
| ID | 账号 | 昵称 | 角色 | 状态 | 到期时间 |
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